Szczególnie lubiani są ludzie, którzy umieją dobrze słuchać. Jest to bardzo cenna umiejętność, która pomaga zarówno w życiu osobistym jak i w biznesie. Ludzie najbardziej interesują się sobą i najbardziej lubią, gdy rozmówca interesuje się ich sprawami. Dale Carnegie pisze o dziewczynie, która czuła się zawstydzona, gdyż nie stać ją było na modne stroje. Znalazła…

Jedną z trudnych umiejętności jest odmawianie. Oto kilka metod i zasad jak zachować się w sposób asertywny:

Asertywność – umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach. Oznacza to mówienie otwarcie o swoich uczuciach, niezadowoleniu itp. Osoba asertywna wytycza cel, którym jest właściwa komunikacja, współpraca z ludźmi i wynegocjowanie tego czego chcemy. Reakcje człowieka mogą być: bierna, pasywna – uleganie woli innych, z czasem mamy tego dosyć, uleganie potrzebom innych agresywność – gdy już…

Część ludzi rozumie przez asertywność, twarde bronienie własnych praw, przeforsowanie własnego zdania i nie pozwalanie innym wejść sobie na głowę. Pamiętam jak pewna osoba z mojej rodziny z dumą opowiadała jak to ostro dała odpór pierwszego dnia na wczasach. Jak zwykle na wczasach osoby samotne umieszczano we wspólnych pokojach. Ktoś poprosił ją o otwarcie okna.…